سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
إحنا بنحرص إننا نوصّل منتجات بجودة عالية. اقرأ سياسة الإرجاع والاسترداد كويس قبل ما تشتري.
الإرجاع والاسترداد المؤهل
-
الإرجاع والاسترداد بيتقبلوا بس لو المنتج فيه عيب تصنيع، أو تلف، أو مشكلة من عندنا.
-
أي مشكلة لازم تتبلّغ خلال 24 ساعة من فتح المنتج.
-
لازم فريقنا يفحص المنتج ويتأكد منه قبل الموافقة.
لو المشكلة اتأكدت:
-
المنتج هيرجع.
-
الـاسترداد هيتم خلال 7 أيام بعد الموافقة.
الإرجاع غير المؤهل
-
مفيش إرجاع أو استرداد هيتقبل لو:
-
المنتج اتفتح وطلع من غير عيب أو مشكلة.
-
المشكلة بسبب سوء استخدام، أو سوء التعامل، أو خطأ من العميل.
-
عدّت مهلة التبليغ، وهي 24 ساعة.
-
ملاحظات مهمة
-
ممكن نطلب إثبات (صور/فيديو) عشان نتأكد من المشكلة.
-
من حقنا نرفض أي إرجاع مش مستوفي الشروط اللي فوق.
بإتمام الشراء، أنت موافق على سياسة الإرجاع والاسترداد دي.
دايمًا بنتمنى لك تجربة كويسة - Nyvrix Store